Asegúrese de haber reservado su vuelo con American Airlines, pero debido al exceso de pasajeros, la aerolínea canceló su vuelo repentinamente y no le están reembolsando por eso. Ahora, con respecto a esto, debe hablar con el servicio al cliente de American Airlines.American Airlines ofrece varios modos para conectarse con los agentes de servicio al cliente de American Airlines a través de llamadas telefónicas, chat en vivo, formularios de correo electrónico y canales de redes sociales. Cuenta con un departamento de atención al cliente, que ayuda a los pasajeros a resolver cualquiera de sus problemas e inquietudes.
Puede hablar con la aerolínea con facilidad, pero debe conocer el procedimiento adecuado y, para aprender ese procedimiento, puede leer las formas mencionadas a continuación.
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Vía llamada telefónica:
Puede conectarse a través del chat en vivo con American Airlines o mediante la aplicación móvil. Enfoque alternativo/número de teléfono: 1 (800) 433-7300/1 (800) 433-7300 (para usuario español). Ahora hable "servicio al cliente" o "Representante en vivo" en el marcador en ejecución en el menú actual. Y espere a que IVR conecte a la persona en vivo de American Airlines a través de la llamada telefónica.
- Marque el número de teléfono de American Airlines 1 (800) 433-7300 y 1 (800) 433-7300 (número de teléfono español)
- Elija su idioma para hablar con una persona en vivo en American.
- Espere y escuche las opciones de IVR.
- Presione 1, para consultas de reservas nuevas/existentes.
- Presione 3 para equipaje y estado de equipaje perdido.
¿Cómo hablo con una persona en American Airlines?
Marque el teléfono de American Airlines 1 (800) 433-7300 y 1 (800) 433-7300 (Menos Tiempo de espera)
- Elija su idioma para hablar con una persona en vivo en American Airlines.
- Espere y escuche las opciones de IVR
- Presione 1, para consultas de reservas nuevas/existentes
- Presione 3, para equipaje y estado de equipaje perdido.
- Presione 7, para consultas de asistencia especial de Latam.
- Presione 9 para hablar con el representante de American Airlines.
¿Cómo hablar con una persona en American Airlines?
Saber Hablar con alguien de American Airlines contacto número 1 (800) 433-7300 y 1 (800) 433-7300 (Menos Tiempo de Espera)
- Una vez marcado, siga IVR.
- Después de eso, presione 1 (para inglés)
- Presione 2 para reservar
- Presione 5 para consultas sobre reembolsos y cancelaciones.
- Presione 9 para hablar con la persona en vivo en American Airlines.
A través del chat en vivo:
También puede usar la opción de chat en vivo, que está disponible en el sitio web de American Airlines y puede usarse para hacer consultas. Para conocer el procedimiento de eso, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación.
- Aterriza en el sitio oficial de American Airlines.
- Busque el botón de la página de soporte e inmediatamente haga clic en él.
- En la página siguiente, en el lado derecho de la pantalla, verá el botón de chat.
- Haga clic en eso y escriba su pregunta.
- Y con la ayuda del botón Enviar, envíe su consulta.
Un representante disponible se conectará con usted lo antes posible y le brindará la mejor solución.
Vía correo electrónico:
Debe abrir el sitio web en línea de American Airlines.
- En el centro de ayuda, puede elegir la opción de contacto por correo electrónico.
- Encontrará el formulario de solicitud de contacto para enviar las inquietudes a los expertos por correo electrónico.
- Allí, puede escribir sobre las inquietudes y redactarlas en consecuencia.
- Sin embargo, puede adjuntar los documentos necesarios y la captura de pantalla como prueba de los problemas.
- Cuando proporcione los detalles relevantes, puede seleccionar el botón Enviar.
Para obtener la solución a su problema de viaje, puede utilizar esta dirección de correo electrónico American.Airlines@aa.com, ya que la mayoría de la información oficial debe enviarse por correo electrónico, y en ella, puede guardarla en los chats, que se pueden utilizar para ese uso posterior.
A través de las redes sociales:
Las redes sociales son una de las cosas que más prevalecen hoy en día, ya que hay múltiples opciones que puedes usar. Además, American Airlines ha creado redes sociales, que puede utilizar para enviar sus mensajes, ya que todos los sitios de redes sociales tienen la opción de chatear.
- Facebook- https://www.facebook.com/AmericanAirlines
- Twitter- https://twitter.com/AmericanAir
- LinkedIn- https://www.linkedin.com/company/american-airlines
- Instagram- https://www.instagram.com/americanair
Si sigues a la Aerolínea en las redes sociales, tienes ventajas ya que conocerás las nuevas políticas y los descuentos vigentes, lo que ayudará a que tu vuelo sea más económico. Para comunicarse directamente en su sitio web, haga clic en el enlace mencionado a continuación.